¡Lo lograste! ¡Por fin has montado tu propio negocio! ¿Que sigue? Por supuesto, necesitará nuevos clientes, lo que en el mercado laboral actual puede ser bastante difícil ya que la competencia en todas las industrias es bastante alta. ¡El valor del cliente sigue aumentando todo el tiempo! Entonces, ¿cómo consigues tus primeros clientes? Además, no solo es importante conseguir clientes. Por mucho que necesite encontrarlos, la retención de clientes también es muy importante. ¿Cómo haces eso? Si necesitas ayuda, has venido al lugar correcto.
1. Usa contactos para conseguir clientes
Primero, definitivamente deberías pedir ayuda a tus amigos y/o familiares. La idea aquí no es convertir a sus seres queridos en sus clientes, sino transmitir el mensaje para que tantas personas como sea posible escuchen sobre su negocio. Las referencias de amigos son las más confiables, ¿no es así?
2. Redes sociales
¡Probablemente lo más importante en estos días! ¿Dónde obtendrá un mejor alcance que en línea? Para un nuevo emprendedor, o incluso empresas que han estado en el mercado durante muchos años, las cuentas de redes sociales son una increíble oportunidad de crecimiento impresionante. Tener cuentas en sitios como Facebook, Twitter o incluso Instagram como negocio lo ayuda a llegar a personas no solo en su área local, sino en todo el país e incluso en el extranjero. Sin embargo, es muy importante estar lo más activo posible en ellos, ya que estar activo en las redes sociales aumenta significativamente el alcance. Puedes intentar conseguir alianzas para que otras empresas con mayor alcance te ayuden promocionando en sus páginas, por ejemplo.
3. Sitio web/blog
Además de sus perfiles de redes sociales, también debe asegurarse de crear su propio sitio web, o blog (por supuesto, puedes combinarlos). Una vez que haya configurado un sitio web para su negocio, asegúrese de que esté bien posicionado. SEO and SEM, sobre los cuales vale la pena informarse, lo ayudarán. Un sitio web bien diseñado y un contenido significativo seguramente brindarán un gran alcance y ayudarán a atraer el interés de los clientes potenciales.
4. Recomendaciones
Asegúrese de que se hable de usted, bueno, por supuesto. Una vez que haya adquirido ese primer cliente, haga todo lo que esté a su alcance para que quieran recomendarlo a otros. ¡Más referencias son la clave del éxito! Presta también atención a las reseñas en Internet, porque estos días son tu tarjeta de presentación.
5. Piense como su cliente potencial
En lugar de pensar como un proveedor de servicios, piense como un receptor de servicios. ¡Recuerde cuán alto es el valor del cliente! ¿Qué te ayudará a llegar a ellos más que una buena comprensión de sus necesidades? Revierta su forma de pensar para comprender mejor las necesidades y requisitos de su futuro cliente. Por ejemplo, si usted es mecánico, piense en cómo buscaría un mecánico como cliente con un automóvil dañado. ¿Buscarías uno en Internet o le pedirías una recomendación a un amigo? ¿Qué escribirías en un buscador para encontrar un mecánico en internet? ¿Qué buscaría al navegar por su sitio web o perfil de redes sociales? ¿Qué es lo que más te animaría a usar los servicios de este mecánico exactamente?
Estos son solo algunos ejemplos de cómo encontrar clientes nuevos o nuevos. La adquisición de clientes puede ser difícil y llevar mucho tiempo, así que no se desanime demasiado si estos pasos básicos no tienen el efecto deseado de inmediato. Recuerda que una parte muy importante para atraer a un cliente es tu creatividad, ¡así que no tengas miedo de usarla!
