Udało Ci się! W końcu założyłeś swój biznes! Co dalej? Oczywiście będziesz potrzebować nowych klientów, co na obecnym rynku pracy może być dość trudne, ponieważ konkurencja w każdej branży jest dość duża. Wartość klienta cały czas rośnie! A więc jak zdobyć pierwszych klientów? Poza tym ważne jest nie tylko pozyskiwanie klientów. O ile trzeba ich znaleźć, bardzo ważne jest również utrzymanie klientów. Jak to robisz? Jeśli potrzebujesz pomocy, jesteś we właściwym miejscu.
1. Użyj kontaktów, aby zdobyć klientów
Po pierwsze zdecydowanie powinieneś poprosić o pomoc znajomych i/lub rodzinę. Nie chodzi tutaj o to, aby Twoi bliscy byli Twoimi klientami, ale aby przekazać wiadomość, aby jak najwięcej osób usłyszało o Twojej firmie. Polecenia od znajomych są najbardziej zaufane, prawda?
2. Media społecznościowe
Prawdopodobnie najważniejsza rzecz w dzisiejszych czasach! Gdzie uzyskasz lepszy zasięg niż online? Dla nowego przedsiębiorcy, a nawet firm, które działają na rynku od wielu lat, konta w mediach społecznościowych są niesamowitą szansą na imponujący wzrost. Posiadanie kont w serwisach takich jak Facebook, Twitter czy nawet Instagram jako firma pomaga dotrzeć do ludzi nie tylko w Twojej okolicy, ale w całym kraju, a nawet za granicą. Jednak bardzo ważne jest, aby być na nich tak aktywnym, jak to możliwe, ponieważ aktywność w mediach społecznościowych znacznie zwiększa zasięg. Możesz spróbować nawiązać współpracę, aby inne firmy o większym zasięgu pomogły Ci, na przykład promując na swoich stronach.
3. Strona internetowa/blog
Oprócz swoich profili w mediach społecznościowych należy również utworzyć własną stronę internetową lub blog (możesz je oczywiście połączyć). Po skonfigurowaniu strony internetowej dla swojej firmy upewnij się, że jest dobrze wypozycjonowana. SEO and SEM. Dobrze zaprojektowana strona internetowa i sensowna treść z pewnością zapewnią duży zasięg i pomogą przyciągnąć potencjalne zainteresowanie klientów.
4. Zalecenia
Upewnij się, że mówi się o Tobie – oczywiście. Gdy już zdobędziesz pierwszego klienta, zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby chciał Cię polecać innym. Kolejne polecenia to klucz do sukcesu! Zwróć także uwagę na opinie w Internecie, ponieważ w dzisiejszych czasach są one Twoją wizytówką.
5. Myśl jak potencjalny klient
Zamiast myśleć jak usługodawca, myśl jak usługobiorca. Pamiętaj, jak wysoka jest wartość klienta! Co pomoże Ci bardziej do nich dotrzeć niż dobre zrozumienie ich potrzeb? Odwróć swoje myślenie, aby lepiej zrozumieć potrzeby i wymagania przyszłego klienta. Na przykład, jeśli jesteś mechanikiem, zastanów się, jak byś szukał mechanika jako klient z uszkodzonym samochodem. Czy poszukałbyś takiego w Internecie, czy poprosiłbyś znajomego o rekomendację? Co byś wpisał w wyszukiwarkę, aby znaleźć mechanika w Internecie? Na co zwracałbyś uwagę podczas przeglądania ich strony internetowej lub profilu w mediach społecznościowych? Co najbardziej zachęciłoby Cię do skorzystania z usług właśnie tego mechanika?
To tylko kilka przykładów, jak znaleźć nowych lub nowych klientów. Pozyskiwanie klientów może być trudne i czasochłonne, więc nie odkładaj tego zbyt wcześnie, jeśli te podstawowe kroki nie przyniosą od razu pożądanego efektu. Pamiętaj, że bardzo ważnym elementem przyciągania klienta jest Twoja kreatywność, więc nie bój się jej używać!
