Gençler için çevrimiçi para kazanmanın faydaları nelerdir?

Sosyal medya güçlü bir işinizi yürütüyorsanız kullanmanız gereken araç. Bunları kullanarak yeni müşteriler ve ortaklar kazanabilir, marka imajınızı oluşturabilir ve rakiplerinizin faaliyetlerini analiz edebilirsiniz. Ancak, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin düzenli tüketicilerinden oluşan bir grup oluşturmanıza olanak sağlayacak marka sadakatini unutmayın.

Marka sadakati tanımı

Pazarlama uzmanlarına göre marka sadakati tanımı, "müşterilerin bir marka hakkında sahip oldukları olumlu duygular ve onların o şirketin ürünlerini satın alma eğilimleridir. " Bu pratikte ne anlama geliyor? Sadık bir müşteri, bağlılık ve güven gibi duyguların rehberliğinde bir şirketin ürünlerini hevesle ve neredeyse otomatik olarak seçecektir.

Her müşterinin bir şirketle aynı ilişkisi yoktur. . En tutkulu tüketiciler, bir markanın ürünlerinin kullanıcısı olmaktan gurur duyar ve onun reklamını yapmaya heveslidir. İş açısından bakıldığında, onlar şirketinizin elçileridir.

Daha az ilgili insanlar olumlu duygular hisseder, ancak bir dizi nesnel argüman bunu etkileyebilir. onları marka sadakatini kaybetmeye ikna edin.

Son grup, alışkanlıkları gereği sadık olan ve değişime karşı isteksizlikleri, riskten kaçınmaları ve yüksek düzeyde olmaları nedeniyle düzenli müşteriler olan alıcılardır. mevcut tekliflerinden memnuniyet düzeyleri.

Sadakat markaları

Gelirleri neredeyse tamamen geri dönen müşterilere dayanan şirketler var. Siz de böyle bir modelden yararlanmak istiyorsanız, bu duruma nasıl ulaşacağınızı düşünmelisiniz.

Apple

Blogumuzda bu şirketin başarısını birkaç kez tartıştık. Apple, bir ekosistem oluşturarak bu statüyü kazanmış tipik sadakat markalarından biridir. Telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar iyi çalışıyor, ancak diğer ürünlerle eşleştirildiğinde daha da kullanışlı olacaklar. Bu şekilde üretici, müşterileri daha fazla satın alma yapmaya motive eder.

Kalite, müşteri hizmetleri ve tasarım da önemlidir. Apple, teknolojilerinin çoğu son derece rafine olduğu için kullanıcıları arasında olumlu geri bildirimler bırakıyor.

Porsche

İstatistiklere göre, kendiniz için bir Porsche satın alırsanız, bir süre sonra başka bir araba için geri gelme olasılığı yüksektir. Genel kanı, Alman markasının araçlarının zarif, konforlu, lüks ve hızlı olarak kabul edildiği ve bunların bu sektördeki ürünler için son derece arzu edilen nitelikler olduğudur.

Apple'da olduğu gibi, marka sadakati, diğer şeylerin yanı sıra hizmet kalitesinden ve sosyal itibardan kaynaklanır. Stuttgart merkezli marka uzun yıllardır etkileyicidir ve mevcut imajı üzerinde çok uzun süredir çalışmaktadır.

Starbucks

Daha ucuz alternatifler olmasına rağmen, müşteriler Starbucks zincir kahve dükkanlarını tercih etmeye hevesli. Tasarım, iyi kahve, güler yüzlü çalışanlar ve sosyal medya imajı mükemmel reklamlardır. İstatistiklere göre, istatistiksel Starbucks müşterisi kuruluşlarını 2 haftada bir defadan fazla ziyaret ediyor.

Müşteri ve marka bağlılığı oluşturmada sosyal medya

Şimdiye kadar müşterinin markaya bağlılığını ele aldık. Ve bir şirket bir tüketiciye bağlanabilir mi? Evet!

Marka elçileri, bir şirketin ürünlerini temsil eden ve onlar için mükemmel reklamlar yapan kişilerdir. Şirketlerin birlikte çalışması yaygındır. Bu, en popüler pazarlama biçimlerinden biri olan etkileyici pazarlama olarak bilinir. 2022'de markaya sadık bir kitle oluşturmak.

Influencer kullanan markaları tanıtmak için kullanılan açık ara en popüler sosyal medya Instagram. Bu, neredeyse tüm saat, araba, yat veya elektronik cihaz markalarının profillerinin bulunduğu bir platformdur. TikTok, Instagram için ciddi bir rakip olsa da, resmi hayran sayfaları bu konuda kalıcı olarak yükselmedi. portal.

Müşteri ve marka bağlılığı oluşturmak istediğinizde, mümkün olan tüm platformları kullanmalısınız. Facebook, Instagram ve Twitter İnternet'teki en popüler ancak tek sosyal medya değil ve bunu aklınızda bulundurmalısınız.

Marka sadakatini korumak pahalı mı?

Orada bu sorunun net bir cevabı yok. Müşterilerine çok yatırım yapan şirketler (satın almalara eklenen hediyeler, sadakat kartları) sadık tüketicileri elde tutmak için yılda birkaç yüz dolara kadar harcayabilir.

Çok ucuz müşteri durumları da vardır. örneğin Starbucks veya McDonald's'ta olduğu gibi elde tutma. Nispeten ucuz bir yol, teşekkür mektuplarıdır. Bu, Mazda'nın müşterilerine hediye olarak bir şişe şarap ve bir tebrik mektubu veren taktiğidir. Arabanın değerine kıyasla küçük bir maliyet, ancak alıcı için kesinlikle unutulmaz.