PayPal tanınmış bir web sitesidir, çevrimiçi işlemleri ve ödemeleri işlemek için en popüler yöntemlerden biri. Paranızı yönetmek, çevrimiçi alışveriş için ödeme yapmak, ödeme almak ve tüm dünyada ticaret yapmak için en göze çarpan ve güvenli sistemlerden biridir. Bazen işlemlerde kilitli kalabilirsiniz ve bu sadece şifrelerinizi unutmakla ilgili değildir.
Ancak, PayPal şirketi sizin tarafınızda beklenmedik bir faaliyet tespit ederse, kendiniz hakkında daha spesifik bilgiler vermenizi isteyecektir. Hesabınız kilitlenebilir ve bu iyi bir şey değil. Kilitli bir hesap herhangi bir yere para aktarmak için kullanılamaz, bu da onu neredeyse işe yaramaz hale getirir.
Kaydın neden kilitlendiğini sorabilir ve ardından bir PayPal hesabının kilidini açma işlemine devam edebilirsiniz. Bu yayını okuyarak PayPal hesabının kilidini nasıl açacağınızı daha iyi öğreneceğinizi umuyoruz.
PayPal hesabım neden kilitlendi?
Çok fazla giriş denemesi yapmış olabilirsiniz, bu nedenle dolandırıcılığı önlemek için hesabınız kilitlendi. Parolanızı unutursanız veya çok fazla oturum açmaya çalışırsanız bu olabilir. Nasıl giriş yapacağınızı hatırlamıyorsanız, üçüncü denemeden sonra durun ve ardından “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın.
Ayrıca birden fazla konumdan oturum açmış olabilirsiniz; genellikle sistem belirli bir alandan oturum açmanızı bekler ve aynı anda birden fazla yerden oturum açtıysanız hesabınız kilitlenmiş olabilir. PayPal hesabınızın kilidini açmak için, giriş yapanın siz olduğunu onaylamalısınız.
Ani bir düşüş veya büyük miktarda para almak gibi olağandışı işlemler de hesabınızın kilitlenmesine neden olabilir. Bazen PayPal, kara para aklama veya yasa dışı mal satmayla ilgili olabilecek şüpheli hesapları kilitler.
Artık eski bir telefon numarasına erişiminiz yoksa PayPal'dan hesabınızın kilidini açmasını da isteyebilirsiniz. Eski cep telefonunuz kilitlendiyse, yöneticilerle iletişime geçmeyi ve henüz kilitlenmemiş olsanız bile uygulamanın kilidini açmayı deneyebilirsiniz.
Kilitli PayPal Hesabı Nasıl Açılır
İlk adım, bu duruma neyin neden olduğunu belirlemektir. Kilitli bir hesapla giriş yapmaya çalıştığınızda hesabınızın kilitlendiğine dair bilgilendirilirsiniz. En temel seçenek, hesabın otomatik olarak kilidinin açılması ve paranın transfer için kullanılabilir hale gelmesi için 180 gün beklemektir. Ancak, bu her zaman mümkün değildir ve her zaman zaman alıcıdır. Ayrıca, hesabınızın kilidini açabileceğinizin garantisi yoktur.
PayPal hesabınız kilitlenirse, bu genellikle sitenin işlemleriniz veya kimliğiniz hakkında bazı bilgileri onaylaması gerektiği anlamına gelir. Kendiniz doğrulayabilir ve şirketten kilitli PayPal hesabının kilidini açmasını isteyebilirsiniz.
Kilitli bir PayPal hesabının kilidini açmak için PayPal web sitesine gidin ve "Bize Ulaşın" bağlantısını seçin. PayPal sitesinin talep ettiği bilgileri girin: genellikle telefon numaranız ve e-posta adresinizin yanı sıra banka hesabının sahibi olduğunuzun teyididir—kredi ekstreleri veya kredi kartı numaraları. Gerekirse PayPal'ı arayın ve hesabınızın kilidini açmak için istenen bilgileri sağlayın.
İsterseniz, otomatik PayPal müşteri hizmetleri sistemini arayabilirsiniz; genellikle bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanırsınız. Sorularının hepsini doğru bir şekilde cevaplayın. Size en son ne zaman para çektiğinizi sorabilir veya kimliğinizi belirlemek için hesabınızı onaylayabilirler.
PayPal hesabına ne kadar süreyle erişilemez?
Geçici olarak kilitlenmiş bir PayPal hesabınız varsa, kimliğiniz PayPal çalışanı tarafından doğrulandıktan sonra kilidinin açılması yalnızca 24 saat sürebilir. Telefondaysanız ve bekleyemiyorsanız, PayPal'ı bilgilendirmeyi deneyin, ancak şirketin sorununuzu hemen çözeceğinin garantisi yoktur.
Dolandırıcılık nasıl önlenir?
Hesabınızın kilitlendiğine dair bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Gerçek site asla hassas bilgilerinizi istemez - kişisel verilerinizi asla bir e-postayla geri göndermeyin. Resmi sitedeki prosedürü takip edin ve sitenin yasal olup olmadığını kontrol edin. Asla dosya indirmeyin veya yüklemeyin; bunlar dolandırıcılıktır!
Resmi PayPal sitesinin yalnızca paypal.com olduğunu unutmayın.—başka sitelere asla güvenmeyin. Bağlantılara bakın, pay-pal veya payypal gibi değiştirilmişse bu bir dolandırıcılıktır! Tarayıcınızdaki URL'deki kilit simgesini de kontrol edin; bu, sitenin sertifikalı ve güvenli olduğu anlamına gelir.
